Opposabilité Les dispositions des présentes conditions générales font partie intégrante de nos offres. Le client est réputé avoir lu et accepté toutes les clauses, sauf disposition expresse contraire écrite. En passant commande, le client confirme son acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, sans pouvoir se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou de paiement, même si celles-ci sont mentionnées dans sa confirmation de commande ou tout autre document.

Prix En cas d’empêchement, veuillez annuler votre rendez-vous au plus tard 48h à l’avance. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de facturer la prestation. Les taux de TVA en vigueur au moment de la facturation seront appliqués. Les prestations et livraisons sont limitées au contenu du devis et des descriptions de service.

Responsabilité Wash Uno ne pourra être tenu responsable de la disparition d’objets laissés dans le véhicule par le client ni des dommages physiques, matériels ou autres causés à des tiers lors de la conduite du véhicule. Concernant les dommages internes à l’habitacle, notre expérience et notre expertise nous permettent d’affirmer que nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuels dégâts électroniques. Tous nos matériaux et produits sont testés régulièrement avant utilisation.

Paiements Sauf convention contraire, nos prestations sont payables en totalité au comptant en espèces. Aucun travail ne sera effectué sans le règlement immédiat du montant convenu.

Garantie Wash Uno garantit que les produits utilisés pour le nettoyage sont testés et conformes aux normes en vigueur. Toutefois, aucun remboursement ou compensation ne pourra être demandé si le résultat ne correspond pas à une attente subjective du client.

Réclamations Toute contestation relative à nos prestations et/ou facturation doit être formulée par courrier recommandé dans les huit jours suivant la date de la prestation ou de la facture, sous peine d’être considérée comme non avenue. Le client ne pourra en aucun cas suspendre le paiement en raison d’une contestation. En cas de dommage présumé, le client accepte qu’un expert mandaté par Wash Uno examine le véhicule. Cette expertise n’implique aucune reconnaissance de responsabilité de notre part.

Utilisation des données personnelles Les données collectées sont uniquement destinées à la facturation et à la gestion des rendez-vous. Elles ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

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